Звонки через hh.ru — удобный способ связи с кандидатами, чтобы вам действительно ответили

Соискатели хотят найти работу, но не отвечают на незнакомые номера

По отзывам наших клиентов, звонки через hh.ru — удобный и надёжный способ связи с кадидатами, что подтверждают данные исследований. В январе 2026 46% кандидатов ответили на входящий звонок через hh.ru. При этом с 52% соискателей удалось связаться через звонок hh.ru в течение суток.

Мы решили проверить, с какой попытки вероятнее всего получить ответ от кандидата, если звонить с незнакомого номера и через hh.ru. Для эксперимента выбрали 1 000 кандидатов и сделали до трёх попыток дозвониться до каждого, после чего зафиксировали, с какой попытки нам ответили. И вот результаты.

📞 С обычного номера:

• 9,26% кандидатов отвечают с первой попытки — это 9 человек из 100
• 20,82% отвечают после трёх попыток — то есть только каждый пятый

📞 Через hh.ru:

• 30,98% кандидатов берут трубку сразу — это каждый третий
• 38,83% отвечают после трёх попыток — почти 4 человека из 10

Оказывается, вероятность дозвониться с первой попытки через hh.ru в три раза выше, чем с незнакомого номера. Если звонить с личного номера, шансы равны 1 из 10, если через hh.ru — 4 из 10

Разница особенно заметна при звонках соискателям рабочих профессий:

• на незнакомый номер отвечают только 6,8%
• на звонки через hh.ru — уже 30,42%: рост более чем в четыре раза

И хотя синие воротнички неохотно берут трубку, при звонках с hh.ru вероятность получить от них ответ сопоставима с вероятностью дозвониться до белых воротничков — 31,55% успешных звонков через hh.ru против 11,74% по телефону.

Звонки с hh.ru маркируются — соискатели видят, что им звонят по вакансии

Звонок через hh.ru на мобильный телефон соискателю помечаются у него специальным текстом: например, «Звонят по вакансии на hh.ru» или «hh.ru — Звонок по вакансии». Это повышает шанс ответа соискателя.

Если у соискателя установлено приложение hh.ru и включено разрешение на входящие звонки, вы можете позвонить прямо в приложение — и соискатель увидит название вашей компании.

Также соискатели получают пуш-уведомление, что им звонят по вакансии с hh.ru, при этом не важно, звоните вы кандидату на мобильный или в приложение.

Звоните откуда удобно — с приложением hh бизнес

Теперь вы не привязаны к рабочему месту. Получили отклик в дороге или увидели интересное резюме — позвоните кандидату прямо из мобильного приложения.

Также можно позвонить и из веб-версии hh.ru.

Звонки через QR-код

Звонить кандидатам через hh.ru, работая в веб-версии hh.ru, можно и с мобильного телефона: наведите камеру смартфона на QR-код в резюме соискателя и нажмите на появившуюся ссылку. Начнётся звонок через мобильный браузер, а кандидат увидит отметку, что звонят по вакансии.

Можно позвонить через hh.ru

• кандидатам, кто откликнулся на вакансию или кого вы пригласили
• кандидатам, чье резюме вы нашли в базе, даже без публикации вакансии
• кандидатам, с кем вы переписываетесь в чате hh.ru

История и записи звонков хранятся на сервере

Вся история ваших звонков через hh.ru отображается вместе с входящими звонками на отдельной странице. Там же можно скачать записи разговоров, посмотреть, когда был совершен звонок и по какой вакансии.

Расшифровка звонков

Расшифровка позволяет рекрутеру зафиксировать содержание разговора с кандидатом без необходимости самому делать заметки.

После завершения звонка в чате с кандидатом нажмите кнопку получения расшифровки — транскрибация разговора и создание саммари займёт около двух часов.

Когда файл будет готов, он появится в этом же чате вместе с краткой выжимкой, а вы получите имейл и пуш-уведомление.

Краткие итоги разговора

В отличие от подробной расшифровки разговора, это сжатая выжимка с оценкой, насколько кандидат соответствует критериям вакансии.

Итоги можно добавить комментарием к резюме, их удобно пересылать нанимающему менеджеру, чтобы он мог быстро понять, подходит ли кандидат.

Выжимка доступна вместе с расшифровкой — прямо в чате с кандидатом. Добавить её в комментарий к резюме можно одним кликом.

Доступ к этим материалам есть только у работодателя — соискатель их не видит.

Итого — ключевые преимущества

1. Больше подходящих кандидатов выходят на связь — вакансия закрывается быстрее
2. Никаких блокировок и спам-фильтров — номера hh.ru не попадают в спам и не блокируются операторами, звонки гарантированно проходят
3. Кандидаты видят, что звонят по вакансии — все звонки через hh.ru маркируются, что повышает доверие и готовность кандидатов ответить
4. Запись звонка, расшифровка и краткие итоги позволяют быстро вспомнить, о чем был разговор и быстрее принять решение по кандидату

Звоните соискателям через hh.ru и закрывайте вакансии быстрее

↩ На главную блога